Évaluation, qualitĂ© et dĂ©veloppement | adages, humainement engagĂ©e

Loi du 02 janvier 2002 : Ă©valuer c’est ‘porter une apprĂ©ciation sur l’activitĂ© et la qualitĂ© des prestations’.

L’évaluation est Interne et Externe. Cette dĂ©marche initiĂ©e par l’Adages en 2006, est un outil d’impulsion et de valorisation des valeurs et des engagements de l’association.

Depuis 2006, l’Adages s’est engagĂ©e dans la dĂ©marche d’évaluation.

  • AmĂ©liorer, en continu, le service rendu.
  • Faire Ă©voluer les pratiques et les compĂ©tences.
  • Professionnaliser les interventions.
  • Le directeur gĂ©nĂ©ral
  • Un reprĂ©sentant du collĂšge des usagers au Conseil d’administration
  • Les directions des Ă©tablissements et services
  • Le coordinateur de l’évaluation et des appels Ă  projet du siĂšge social
  • 15 rĂ©fĂ©rents ou coordonnateurs chargĂ©s du suivi des dĂ©marches continues d’amĂ©lioration des Ă©tablissements et services.

Elle est le point de dĂ©part de l’ensemble du processus. L’évaluation externe n’intervient qu’aprĂšs la rĂ©alisation de l’évaluation interne. L’évaluation interne respecte un rĂ©fĂ©rentiel, qui a Ă©tĂ© construit en fonction des spĂ©cificitĂ©s de l’Adages.

Selon ce rĂ©fĂ©rentiel, chaque Ă©tablissement a proposĂ© un rapport d’évaluation interne avec :

  • Un constat,
  • Des propositions d’actions.

Un travail mené en concertation avec les membres du Comité de pilotage, qui a associé les salariés professionnels et les familles à cette réflexion.

Principaux domaines évalués :

  • Projet d’établissement et sa mise en Ɠuvre : impulser une dynamique projet,
  • Droits et participation des usagers, et personnalisation des prestations : promouvoir et accompagner la personne,
  • Organisation de l’établissement : mobiliser et gĂ©rer les ressources,
  • L’établissement ou le service par rapport Ă  son environnement : concilier la sĂ©curitĂ© et la qualitĂ© de vie.

L’évaluation externe est rĂ©alisĂ©e selon un cahier des charges qui prend appui sur le projet d’établissement et un calendrier rĂšglementaire. Le renouvellement de l’autorisation de fonctionnement, les appels Ă  projet, les contrats pluriannuels d’objectifs et de moyens
sont subordonnĂ©s aux rĂ©sultats de l’évaluation externe.

L’évaluation externe doit ĂȘtre rĂ©alisĂ©e par un organisme habilitĂ© par l’Anesm – Agence Nationale de l’Evaluations et de la QualitĂ© des Etablissements et Services Sociaux et MĂ©dico-Sociaux. L’Adages a choisi un organisme commun pour toutes les structures autorisĂ©es qui sont au nombre de 31.

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