Objectifs de l’accompagnement
La famille occupe une place prépondérante dans le choix du parcours.
L’établissement s’attache à favoriser la continuité des parcours de vie des personnes de façon à éviter, ou à défaut d’accompagner les ruptures brutales non-anticipées, à prendre en compte l’ensemble des besoins et d’apporter des réponses adéquates dans le respect de leur projet de vie, de leurs aspirations. La famille occupe une place prépondérante dans le choix du parcours.
La Charte des droits et libertés de la personne accueillie fournit le cadre de la réflexion sur les valeurs de l’établissement.
L’EEAP Coste Rousse s’inscrit dans une logique de promotion de la bientraitance, par :
- Une démarche collective et pluridisciplinaire pour identifier le meilleur accompagnement possible ;
- Une démarche individuelle, pour chaque jeune accueilli, dans le respect de ses choix (et ceux de sa famille) et dans l’adaptation la plus juste à ses besoins.
La Charte des droits et libertés de la personne accueillie fournit le cadre de la réflexion sur les valeurs de l’établissement.
Cette culture s’est développée au cours du temps au sein de la structure. Les actions menées visent à promouvoir le bien-être des personnes accueillies, en gardant présent, à tout moment, le risque de maltraitance. Une individualisation et une personnalisation permanente de l’accompagnement découlent du croisement et des perspectives de tous les intervenants auprès de l’enfant.
C’est ainsi que les professionnels de l’établissement reconnaissent et partagent les valeurs suivantes :
- Le respect de la personne, la prise en compte de la singularité de l’enfant : un enfant ne doit pas être réduit à son handicap, et doit être accompagné en fonction de ses besoins ;
- L’écoute et l’attention portées aux enfants, qui requièrent un questionnement permanent ;
- La valorisation de l’expression de l’usager impliquant la prise en compte des choix exprimés par le représentant légal lorsque la personne ne peut elle-même les énoncer ;
- La reconnaissance de l’enfant comme sujet et acteur potentiel ;
- Le maintien d’une veille permanente concernant l’évolution des savoirs ;
- Le non-acharnement quand soins et actes éducatifs peuvent être préjudiciables à l’usager ;
- Une vigilance concernant la sécurité physique, mais aussi le sentiment de sécurité des usagers ;
- Une démarche d’inclusion dans le milieu ordinaire en recherchant des partenaires extérieurs.
Les professionnels sont soutenus, reconnus et accompagnés dans l’exercice de leur mission, pour favoriser leur inscription dans cette culture de bientraitance.
Des fiches de bonnes pratiques (bientraitance envers les enfants, envers les familles, envers le personnel) ont été élaborées suite à une formation mutualisée et une réflexion interne.
Une procédure de signalement de la maltraitance a été enregistrée sur la plateforme web et mise à la disposition de l’ensemble du personnel, dans laquelle est indiqué le numéro national d’appel « Allo enfance en danger », le 119. Il permet de signaler tout acte de maltraitance. Il est communiqué aux familles lors de l’entrée de l’enfant dans l’établissement et est affiché dans l’établissement.
La démarche de bientraitance nécessite une mise en acte rigoureuse des mesures légales et de celles définies par l’établissement.