[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15″][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15″][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15″][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15″ text_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb link_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#ee7215″]<\/p>\n
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L\u2019ouverture de la MSAP Espace famille le 1er octobre 2018 s\u2019inscrit dans le cadre de la mise en \u0153uvre de la loi NOTRe du 7 ao\u00fbt 2015 par le Gouvernement en lien avec 7 partenaires nationaux : La Poste, P\u00f4le emploi, GRDF, la caisse nationale d\u2019allocations familiales, la caisse nationale d\u2019assurance maladie des travailleurs salari\u00e9s, la caisse nationale d\u2019assurance vieillesse et la caisse centrale de la mutualit\u00e9 sociale agricole. La MSAP Espace famille est, quant \u00e0 elle, conventionn\u00e9e par la CARSAT LR<\/a> et P\u00f4le Emploi<\/a>.<\/p>\n La Maison de Services Au Public vise \u00e0 r\u00e9duire les in\u00e9galit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s aux services en proposant une offre de proximit\u00e9 et de qualit\u00e9. Les usagers seront en un m\u00eame lieu, renseign\u00e9s et accompagn\u00e9s dans plusieurs types de d\u00e9marches : aides et prestations sociales, emploi, insertion, retraite et pr\u00e9vention sant\u00e9 recherche d\u2019emploi et de logement, remboursement de soins, constitution des dossiers de retraite, aides aux familles, soutien financier en cas de surendettement, d\u00e9clarations d\u2019imp\u00f4ts, abonnement au gaz et \u00e0 l\u2019\u00e9lectricit\u00e9, demandes de cartes grises notamment.<\/p>\n Ces d\u00e9marches sont parfois m\u00e9connues : les op\u00e9rateurs des MSAP sont form\u00e9s pour les expliquer. La MSAP Espace famille offre des services diversifi\u00e9s au public et respecte un cahier des charges.<\/p>\n La Maison de Service Au Public s\u2019assure :<\/p>\n La charte nationale des MSAP contraint \u00e0 ob\u00e9ir \u00e0 des crit\u00e8res de dur\u00e9e d\u2019ouverture du service (La Maison de Services Au Public Espace famille est ouverte de 8h30 \u00e0 12h30 et de 13h30 \u00e0 18h du lundi au vendredi.), de qualit\u00e9 de l\u2019accueil ou encore de formation continue des animateurs.<\/p>\n En \u00e9change, 50% des d\u00e9penses de fonctionnement sont prises en charge par l\u2019Etat et les op\u00e9rateurs<\/strong>.<\/p>\n La MSAP Espace famille permet donc un acc\u00e8s aux d\u00e9marches de la vie quotidienne plus rapide, en proximit\u00e9 et de qualit\u00e9. Elle conjugue pr\u00e9sence humaine et outils num\u00e9riques o\u00f9 chacun peut trouver \u00e9coute, aide et accompagnement.<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15″][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15″][et_pb_gallery gallery_ids=\u00a0\u00bb3148619,3148618,3148617,3148616,3148615″ gallery_orderby=\u00a0\u00bbrand\u00a0\u00bb posts_number=\u00a0\u00bb5″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.15″ title_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb title_font_size=\u00a0\u00bb14px\u00a0\u00bb title_line_height=\u00a0\u00bb1.4em\u00a0\u00bb caption_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb caption_font_size=\u00a0\u00bb14px\u00a0\u00bb pagination_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb animation_style=\u00a0\u00bbfade\u00a0\u00bb][\/et_pb_gallery][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Maison de Services Au Public (MSAP) a \u00e9t\u00e9 inaugur\u00e9e ce mardi 22 janvier 2019 en pr\u00e9sence de Monsieur Pierre Pou\u00ebssel, Pr\u00e9fet de l\u2019H\u00e9rault, Madame Joelle Emonet Directrice de l\u2019agence P\u00f4le Emploi Mas de Grille, Madame Annie Yague, adjointe au Maire de la Ville de Montpellier et Vice-pr\u00e9sidente de Montpellier M\u00e9diterran\u00e9e M\u00e9tropole, Monsieur Thierry Mathieu, Directeur de la CAF de l\u2019H\u00e9rault, Madame Fran\u00e7oise Fassio, Pr\u00e9sidente de l\u2019adages et Madame Brigitte Fabr\u00e9gat, Directrice de l\u2019Espace famille.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3148615,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"image","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[1404,289],"tags":[1947],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.adages.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3148302"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.adages.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.adages.net\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adages.net\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adages.net\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3148302"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.adages.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3148302\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adages.net\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3148615"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.adages.net\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3148302"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adages.net\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3148302"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adages.net\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3148302"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Parfois complexes, elles n\u00e9cessitent un appui personnalis\u00e9 pour r\u00e9soudre la difficult\u00e9 que rencontre l\u2019usager : les op\u00e9rateurs des MSAP travaillent en r\u00e9seau avec tous les op\u00e9rateurs et peuvent, par un contact rapide et direct, r\u00e9gler la difficult\u00e9 ; dans les cas les plus complexes, ils prennent rendez vous pour l\u2019usager avec l\u2019expert \u00e0 m\u00eame de traiter le dossier.<\/p>\nUne offre de proximit\u00e9 et de qualit\u00e9<\/b><\/h2>\n
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