MSAP,montpellier,croix d'argent,

Une Maison de Services Au Public est un lieu dans lequel les habitants peuvent être accompagnés dans leurs démarches administratives.

Qu’est ce qu’une MSAP ?

Une Maison de Services Au Public est un lieu dans lequel les habitants peuvent être accompagnés dans leurs démarches administratives : emploi, retraite, famille, social, santé logement, énergie,..

La MSAP a principalement pour mission :

  • L’Accueil, l’information et l’orientation du public
  • L’accompagnement des usagers à l’utilisation des services en lignes des opérateurs partenaires (facilitation numérique)
  • L’accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives (facilitation administrative)
  • La mise en relation des usagers avec les opérateurs partenaires
  • L’identification des situations individuelles qui nécessitent un porter à connaissance des opérateurs partenaires
  • Les agents de la MSAP sont astreints aux règles du secret professionnel

Services proposés

FACILITATION ADMINISTRATIVE
Informations et relations CAF, Sécurité sociale, CARSAT, MSA, Impôts, paiement dématérialisés (timbres et amandes, …)

EMPLOI & FORMATION
Aide à la recherche d’emploi.
Aide à la création d’associations
et d’entreprises : permanence de l’association CITELAB le lundi matin.

LOGEMENT
Demande de logement social
Permanence HÉRAULT HABITAT, le mercredi après-midi : impayés, conflits, travaux.

TITRE
Demandes en ligne passeport, carte d’identité, immatriculation…
Demande de naturalisation

DROITS DU CONSOMMATEUR
Permanence de l’association CLCV
Sur rendez vous, le lundi après-midi

ÉCRIVAIN PUBLIC
Rédaction de documents administratifs

Pour que mon déplacement soit efficace

Pour la plupart des démarches, il est nécessaire de disposer d’une adresse mail: pensez à vous munir de votre identifiant et du mot de passe de votre messagerie.
Si vous avez un smartphone, venez avec.

CAF / MSA

  • Mon n° d’allocataire (courrier CAF)
  • Mon code confidentiel à 8 chiffres
  • Mes 3 derniers bulletins de salaire
  • Mon avis d’imposition N-2

ASSURANCE MALADIE (AMELI)

  • Mon n° de sécurité sociale (carte vitale)
  • Mon code confidentiel

ASSURANCE RETRAITE (CARSAT)

  • Mon n° de sécurité sociale (carte vitale)
  • Une adresse mail et son mot de passe

POLE EMPLOI

  • Mon numéro d’identifiant et mot de passe
  • Un CV papier ou sur clé USB si possible

DÉCLARATION D’IMPÔTS

  • Mes avis d’imposition précédents Mes codes et identifiants

+ d'infos

Horaires d’ouverture

Du lundi au vendredi
De 9H à 12H / 14H à 17H
Possibilité de prendre rendez vous par téléphone au 04 67 27 43 92