Espace Famille – Soutien, accueil et accompagnement des familles dans l’Hérault
Un espace de ressources et de répit pour les familles
L’Espace Famille de l’Adages est un dispositif pluridisciplinaire implanté au cœur du quartier Croix d’Argent à Montpellier. Il propose une offre variée d’accompagnement éducatif, de soutien à la parentalité, de médiation familiale, d’accueil des jeunes enfants et de solutions d’urgence, avec un objectif : favoriser l’équilibre familial, prévenir les ruptures, et accompagner les familles dans leur quotidien.
L’Espace Famille agit en complémentarité avec les acteurs sociaux, médico-sociaux et institutionnels du territoire, et s’inscrit dans le pôle Prévention, Protection et Parentalité de l’Adages.
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Des services pour toutes les étapes de la vie familiale
Petite enfance : deux multi-accueils au service des familles
Les Boutons d’Argent – (Montpellier Croix d’Argent)
- 26 places d’accueil collectif de 7h30 à 20h, du lundi au samedi, pour les enfants de 10 semaines à 6 ans.
- Spécificité : accueil en horaires atypiques, intégration de la Plateforme Garde d’Enfants (PGE) et du SAFI.
- 80 enfants accueillis en 2023, dont 35 en horaires atypiques, 6 enfants en situation de handicap.
La Petite Mosson – (Montpellier – quartier Mosson)
- 42 places d’accueil collectif dans une structure ouverte en janvier 2023.
- Enfants de 10 semaines à 6 ans, avec un fort ancrage territorial.
- 96 enfants accueillis en 2023, avec des projets d’inclusion, d’accueil d’urgence et un fort partenariat social local.
Ces deux structures intègrent des démarches de parentalité positive, de prévention précoce et d’éveil culturel.
Maison France Services – Vos démarches administratives près de chez vous
Située au sein de l’Espace Famille à Montpellier, la Maison France Services vous accompagne gratuitement dans vos démarches administratives du quotidien.
Vous pouvez y être aidé pour :
- vos droits à la santé (CPAM),
- la retraite (CARSAT),
- vos prestations CAF,
- les services de Pôle emploi,
- vos impôts,
- des démarches juridiques ou de justice,
- les démarches liées à la préfecture (titres de séjour, permis de conduire, carte grise…),
- ainsi que la prise en main des outils numériques (France Connect, création d’un compte, adresse mail, etc.).
Un agent France Services formé est à votre écoute pour vous accueillir, vous informer et vous accompagner, en toute confidentialité.
Ce service est gratuit, ouvert à toutes et tous, sans rendez-vous.
Des solutions éducatives et relationnelles pour les familles en difficulté
Intervention Éducative à Domicile – (IED)
- Accompagnement éducatif auprès de 121 familles en 2023 (239 enfants).
- Soutien à la parentalité, prévention des placements, valorisation du pouvoir d’agir des familles.
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Médiation Familiale
- 202 familles engagées dans un processus de médiation en 2023 (1036 entretiens réalisés).
- Déploiement en milieu carcéral avec la SAS de Villeneuve-lès-Maguelone.
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Espaces de Rencontre et Visites Médiatisées
- Maintien du lien entre l’enfant et ses parents dans un contexte sécurisé.
- Accueil sur orientation du juge ou du service social.
Plus d'infos
Une porte ouverte vers le changement.
Médiation Familiale – Retisser le lien, apaiser les conflits
La Médiation Familiale s’adresse à toute personne confrontée à une situation relationnelle difficile au sein de la famille :
- parents en cours de séparation ou déjà séparés,
- grands-parents privés de lien avec leurs petits-enfants,
- fratries en désaccord autour d’un parent vieillissant ou d’une succession,
- adolescents en rupture de lien avec l’un de leurs parents,
- familles homoparentales,
- tensions persistantes entre parents et enfants, qu’ils soient adolescents ou jeunes adultes…
Le service de Médiation Familiale de l’Espace Famille propose également des entretiens à distance, en visioconférence, pour répondre aux situations d’éloignement géographique.
Vous pouvez nous contacter directement, ou être orienté par un juge aux affaires familiales.
La Médiation Familiale repose sur une démarche volontaire et librement consentie. Elle offre la possibilité de rétablir le dialogue et de recréer du lien dans un cadre sécurisé.
Concrètement, nous vous proposons :
- Un espace tiers, neutre et bienveillant, propice à l’expression de chacun dans le respect et la confidentialité ;
- Des entretiens pour renouer la communication, apaiser les tensions et mieux comprendre les difficultés rencontrées ;
- Un accompagnement structuré pour identifier les enjeux du conflit et réfléchir ensemble à des solutions concrètes et adaptées ;
- Une approche préventive, pour désamorcer ou éviter l’escalade de futurs conflits.
04 67 85 75 16
Afin de convenir d’un rendez-vous, vous pouvez nous joindre directement par téléphone ou par mail :
04 67 85 75 16
l’IED s’adresse à des familles qui rencontrent des difficultés éducatives, relationnelles ponctuelles ou enkystées.
La mission de l’Intervention Éducative à Domicile (IED) repose sur un accompagnement éducatif et un soutien à la parentalité, réalisés principalement au sein du domicile ou dans l’environnement quotidien de la famille. Cette démarche implique une participation active des parents et des enfants.
Les éducateurs travaillent en étroite coordination avec les travailleurs sociaux des Agences Départementales de la Solidarité, qui mandatent le service dans le cadre de mesures relevant de la protection administrative de l’enfance.
Le service IED intervient sur six territoires :
- Écusson
- Ovalie
- Portes de la Mer
- Étang de l’Or
- Lez Salaison
- Lunel
04 67 85 75 16
Pour toute information, vous pouvez contacter le secrétariat
04 67 85 75 16
Construire, reconstruire, maintenir la relation parent-enfant.
Le Service Parenthèse propose un accompagnement temporaire et individualisé aux parents en situation d’épuisement ou de grande vulnérabilité éducative.
Il offre un temps de répit, d’écoute et de reconstruction pour aider les familles à retrouver des repères dans leur rôle parental, à domicile ou dans des lieux ressources, en lien avec leur réalité quotidienne.
Le service s’adresse aux familles orientées par des professionnels médico-sociaux ou éducatifs, sur Montpellier et ses environs.
04 99 13 66 40
Visites Médiatisées pour enfants confiés
04 67 27 24 04
Espace de rencontre Montpellier
04 67 27 24 04
Espace de rencontre Lunel
04 99 13 66 40
04 67 27 24 04
Espace de rencontre Montpellier
04 67 27 24 04
Espace de rencontre Lunel
Des dispositifs d’accueil d’urgence et de répit parental
Multi-Accueil d’Urgence et Relais Parental « Les Lilas »
Accueil d’urgence en collectif (Montpellier, Béziers) ou au domicile d’assistantes maternelles. 528 enfants accueillis en 2023 ; 364 familles.
”Appelez-nous
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SAFU – Accueil Familial d’Urgence
- 18 places réparties dans l’Hérault, pour les enfants de 10 semaines à 6 ans.
- Complémentarité avec le Relais Parental.
Des lieux d’animation sociale et d’inclusion
Centres sociaux – Croix d’Argent et Béziers
Ateliers collectifs, événements culturels, espaces de lien social pour tous les âges.
Espace de Vie Sociale – (Montpellier – Mas des Possibles)
Lieu de proximité autour de la parentalité, du vivre-ensemble et de la citoyenneté dans le quartier Sabines.
Une équipe engagée, des valeurs partagées
L’équipe regroupe éducateurs, médiateurs, psychologues, auxiliaires de puériculture, travailleurs sociaux. Ensemble, ils construisent des parcours individualisés, adaptés aux réalités des familles.
Les chiffres clés
En 2023
- 2600 enfants et parents accompagnés
- 2 multi-accueils : 122 enfants accueillis
- 121 familles suivies en IED
- 202 médiations familiales
- 528 enfants en accueil d’urgence
- 95 familles accompagnées à la Petite Mosson
- 74 familles aux Boutons d’Argent