Loto Quizz « En route vers une famille apaisée » : découvrir la médiation familiale autrement à Béziers

À l’occasion de la Semaine internationale de la médiation, le Service de Médiation Familiale du SOAE à Béziers innove avec un événement participatif et bienveillant : un Loto Quizz pour parler parentalité, émotions et résolution de conflits… en jouant. Rendez-vous le jeudi 16 octobre 2025 à l’Espace Parentèle – Maison de la Parentalité.

Parler de médiation familiale autour d’un Loto Quizz ? Oui, et c’est tout l’enjeu de ce format original imaginé par l’équipe du Service Médiation Familiale du SOAE. À travers le jeu, les échanges et la convivialité, les médiatrices et médiateurs invitent parents et professionnels à découvrir autrement cet outil de résolution de conflits centré sur le dialogue et l’apaisement.

🎯 Objectif : faire connaître la médiation familiale de manière vivante et accessible

La médiation familiale est un dispositif précieux mais encore trop souvent méconnu. Elle s’adresse à toutes les familles confrontées à une situation de tension ou de rupture de communication : séparation, difficultés parentales, recomposition familiale, conflits intergénérationnels, différends autour d’une succession…

En créant ce Loto Quizz « En route vers une famille apaisée », l’équipe a voulu sortir du cadre formel des réunions et conférences pour proposer une expérience collective, interactive et joyeuse. Les participants, parents ou professionnels, sont invités à répondre à des questions, réagir à des idées reçues, et partager des expériences en toute bienveillance.

🎲 Quand le jeu libère la parole

Le Loto Quizz repose sur une conviction simple : jouer, c’est aussi apprendre à mieux se comprendre. À travers les tirages de numéros et les questions ludiques, chacun découvre ou redécouvre les grands principes de la médiation familiale : la liberté, la confidentialité et l’impartialité.

Ces valeurs fondatrices sont expliquées, illustrées et expérimentées de manière concrète. Les situations proposées rappellent des scènes du quotidien : une discussion tendue autour de la garde des enfants, une décision scolaire à prendre ensemble, une succession compliquée… Autant de moments où la communication se fige et où la médiation peut redonner de l’espace au dialogue.

« Nous ne tranchons pas le conflit : nous aidons les parents à se reparler, à co-construire et à reprendre la main sur des décisions durables, au bénéfice de l’enfant. »
— L’équipe de médiateurs familiaux du SOAE

Comprendre la médiation familiale

La médiation familiale, c’est avant tout un espace neutre et confidentiel où les membres d’une famille peuvent échanger, réfléchir et décider ensemble. Le médiateur familial, formé et diplômé d’État, accompagne la parole sans prendre parti. Il n’est ni juge, ni arbitre : il facilite l’écoute et aide à construire des accords équilibrés et durables.

Les trois piliers de la médiation

• Liberté : la démarche est volontaire — chacun est libre d’entrer, de poursuivre ou d’arrêter à tout moment. Parfois, le juge aux affaires familiales (JAF) peut proposer un entretien, mais la participation reste un choix personnel.
• Confidentialité : les échanges ne sont jamais transmis au magistrat ni aux institutions. Ce cadre garantit une parole libre et sécurisée.
• Impartialité : le médiateur n’impose rien. Il veille à l’équilibre de la parole et à la recherche de solutions mutuellement satisfaisantes.

Le parcours débute par un entretien d’information gratuit d’environ une heure. Cet entretien, individuel ou conjoint, permet de présenter la démarche, de poser les premières questions et d’obtenir un consentement éclairé. Si la médiation est engagée, plusieurs séances d’1h30 à 2h sont planifiées selon le rythme et les besoins du couple parental ou de la famille. La participation financière est calculée sur la base d’un barème national progressif garantissant l’équité, quelles que soient les ressources.

Un service ancré à Béziers et reconnu par ses partenaires

Implanté à Béziers depuis 1999, le Service de Médiation Familiale du SOAE fait partie de l’Unité Parentèle, qui regroupe la Médiation Familiale, l’Espace Rencontre et les Visites Médiatisées. L’ensemble de ces dispositifs contribue à soutenir les familles dans les périodes de transition, en favorisant le maintien du lien et la coopération parentale.

Le service fonctionne grâce au soutien de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) de l’Hérault, de la Mutualité Sociale Agricole et de la Cour d’Appel de Montpellier. Cette reconnaissance institutionnelle témoigne du rôle essentiel de la médiation dans les politiques publiques de soutien à la parentalité.

Par ailleurs, l’équipe de médiateurs tient des permanences au Tribunal Judiciaire de Béziers, dans le cadre de la double convocation : avant certaines audiences, le JAF peut proposer aux parents une rencontre avec un médiateur pour explorer la possibilité d’un accord apaisé. Cette pratique contribue à réduire la judiciarisation des conflits familiaux et à recentrer la décision autour des besoins de l’enfant.

Soutenir les familles au cœur de leur réalité

Le rôle du médiateur familial ne se limite pas à “résoudre un conflit”. Il s’agit d’un accompagnement global qui aide les familles à renouer le dialogue, à maintenir les liens et à redonner du sens à la parentalité partagée.

Missions principales

• Préserver et réorganiser les liens familiaux dans les moments de crise.
• Prévenir les ruptures relationnelles et rétablir une communication respectueuse.
• Co-construire des solutions concrètes et adaptées à chaque famille.
• Favoriser l’exercice conjoint de l’autorité parentale dans l’intérêt de l’enfant.

La médiation familiale s’adresse à tous les types de familles : parents séparés ou en voie de séparation, grands-parents souhaitant garder le contact avec leurs petits-enfants, fratries en désaccord, proches confrontés à une succession, ou encore jeunes adultes cherchant à renouer avec un parent. Chaque situation est unique, mais toutes ont un point commun : le besoin d’un espace tiers, apaisé et respectueux, pour rétablir la confiance.

Pour les professionnels : un outil complémentaire dans l’accompagnement

Éducateurs, assistants sociaux, médecins, enseignants, juges, conseillers conjugaux… nombreux sont les professionnels confrontés à des situations familiales complexes. La médiation familiale est une ressource précieuse à connaître et à mobiliser dans ces contextes. Orienter une famille vers un médiateur, c’est prévenir l’escalade du conflit et soutenir une culture du dialogue durable.

Trois temps clés pour agir

• Avant la crise ouverte : prévenir les incompréhensions et poser un cadre d’écoute mutuelle.
• Pendant la séparation : sécuriser la communication, préserver l’enfant et organiser la nouvelle vie familiale.
• Après la décision judiciaire : ajuster les accords, restaurer la coopération parentale et éviter les rechutes conflictuelles.

Le Loto Quizz du 16 octobre sera justement un moment privilégié pour les professionnels souhaitant mieux comprendre cette démarche, rencontrer les médiatrices, poser leurs questions et repartir avec des outils simples à transmettre aux familles accompagnées.

Une culture du lien et de l’écoute

Dans un monde où la parole se crispe vite, où les désaccords familiaux se traduisent souvent en procédures longues et douloureuses, la médiation familiale réintroduit de la nuance et de l’humanité. Elle replace le dialogue au centre du lien familial et redonne à chacun la capacité d’écouter, de ressentir et de décider. C’est tout le sens de l’engagement de l’Adages : être humainement engagé aux côtés des familles, dans les moments où la vie les bouscule.

📍 Informations pratiques

• Événement : Loto Quizz « En route vers une famille apaisée »
• Date : Jeudi 16 octobre 2025
• Horaire : 9h30 → 11h
• Lieu : Espace Parentèle – Maison de la Parentalité, 34 rue Étienne Dolet, 34500 Béziers
• Public : Parents et professionnels du social, médico-social, scolaire, petite enfance, santé, justice…

📞 Renseignements : Service Médiation Familiale du SOAE – 04 67 09 12 50