Communauté 360 de l’Hérault

Dans l’Hérault, la Communauté 360 (C360) est opérationnelle depuis le 15 juin 2020. Cette communauté de partenaires regroupe aujourd’hui 17 associations et organismes, qui assurent diverses missions en mobilisant des professionnels dédiés.

Leur rôle est de :

- Assurer des permanences téléphoniques pour répondre aux sollicitations,
- Évaluer les besoins des personnes concernées,
- Rechercher des solutions adaptées,
- Développer des partenariats et des actions de coordination en allant au plus près des publics.

La C360 met en place plusieurs niveaux de réponse, conformément à son cahier des charges :

- Niveau téléphonique : prise en charge immédiate des sollicitations et première évaluation des besoins.
- Niveau "CERCLE" : suivi approfondi des situations et coordination des réponses et des solutions à apporter.
- Niveau stratégique : développement de projets innovants pour améliorer l’accompagnement et répondre aux enjeux spécifiques des situations rencontrées.

Grâce à cette organisation, la Communauté 360 offre une approche souple et réactive, garantissant un soutien adapté aux besoins des personnes en situation de handicap et de vulnérabilité.