l’Urgence

l’Urgence

l'Urgence 1

L’urgence a pour mission la mise à l’abri des personnes se trouvant sans solution d’hébergement. Une évaluation sociale globale et une réorientation ainsi qu’une régulation du quotidien sont effectuées en lien avec le service social orienteur.

Les prestations sont les suivantes :

  • Hébergement en studios sur site ou en logements diffus partagés
  • Buanderie
  • Distribution de colis alimentaires via la banque alimentaire  ( ou, exceptionnellement repas au réfectoire à Montpellier)
  • Produits d’hygiène

 Un accompagnement social en lien avec le service orienteur : 

  • Accueil, prise en charge et diagnostic socio-éducatif.
  • Coordination avec les partenaires orienteurs et d’insertion.
  • Travail au niveau des solutions de réorientation.
  • Travail d’écoute, d’étayage et de soutien.
  • Apaisement des tensions et situations conflictuelles.
  • Co-accompagnement éducatif et suivi des rendez-vous extérieurs sur la base du contrat tripartite.
  • Travail sur l’autonomie des usagers.

Les personnes accueillies peuvent également participer à des actions collectives (ateliers, sorties) visant la remobilisation, le lien social, l’accès aux loisirs, au sport, à la promotion de la santé et à la citoyenneté.

Stabilisation

Stabilisation

Stabilisation 2

La stabilisation, avec 10 chambres individuelles et un accompagnement social global, vise à accompagner les personnes le temps de stabiliser leur situation afin de préparer une orientation.

La personne doit répondre à quelques obligations :

  • être capable de vivre en collectivité
  • être en situation régulière sur le territoire (financement complémentaire via l’ALT)
  • être demandeuse d’un accompagnement social
  • être en démarche d’élaboration de projet d’insertion, en attendant une réorientation vers un lieu adapté au projet : un CHRS insertion,  un logement, ou une autre solution durable.

Les personnes accueillies en stabilisation disposent de différents services :

  • un accompagnement social individualisé (vie quotidienne, suivi social), en lien avec nos partenaires
  • l’accès aux droits communs
  • un suivi médical par une infirmière en santé générale, des intervenants santé assurant des permanences sur le site.
  • des actions et collectives (ateliers, sorties,…) pour favoriser le lien social, l’accès aux loisirs, la citoyenneté, la gestion budgétaire, la promotion de la santé, la remobilisation à l’activité.
  • une prestation hôtelière adaptée aux plus vulnérables, et à la restauration de l’image de soi, soit :
    • Une chambre individuelle
    • 3 repas par jour (réfectoire via un traiteur)
    • Une aide au ménage
    • Un accès à une buanderie
  • L’orientation et la coordination avec le droit commun
    • Avec un contrat de séjour (droits et obligations) et un projet personnalisé (axes d’accompagnement pour un diagnostic partagé et une réorientation adaptée) de 3 mois, renouvelable
    • Avec un règlement de fonctionnement, un livret d’accueil et la charte des droits et libertés
CHRS insertion

CHRS insertion

CHRS insertion 3

Le CHRS insertion est composé de logements regroupés sur le site et de logements diffus sur les territoires de l’agglomération de Montpellier et des communes du pays de Lunel. Il comprend un hébergement individualisé nécessaire à la réalisation de l’objectif de relogement, une aide globale (administrative, matérielle et un soutien relationnel), un accompagnement socio-éducatif nécessaire à la reconstitution des droits de la personne ou de la famille et à son insertion sociale principalement tournée vers l’accès au logement.

Les personnes sont orientées par le SIAO de l’Hérault.

Le temps de séjour imparti à chacun varie en fonction de la réalisation des objectifs contractualisés à l’entrée au sein de l’établissement (demande de prolongation circonstanciée auprès de la DDCS au-delà d’un an de prise en charge). Une participation, en fonction des ressources et allant jusqu’à 25% de ces dernières est demandée dans le but de contribuer à ses  frais d’hébergement ( aide sociale) et  d’accompagner la personne dans la gestion de son budget.

L’accompagnement social individuel est réalisé par un binôme de travailleurs sociaux. L’un est référent des démarches sociales, l’autre de l’accompagnement de la vie quotidienne. Les intervenants contractualisent avec le résidant ses projets de réinsertion et le soutiennent dans leur mise en œuvre et leur réalisation, via des entretiens formels hebdomadaires, des visites individuels et  de nombreuses rencontres, dont des accompagnements.

Les prestations sont les suivantes :

  • Accompagnement social global (avec domiciliation)
  • Aide à la vie quotidienne
  • Accès à une buanderie
  • Distribution de colis alimentaires via la banque alimentaire (2 fois par semaine, le mardi et le vendredi à Montpellier et une fois/semaine le jeudi à Lunel) pour assurer la subsistance et aider à la gestion budgétaire (remboursement des dettes, économies, équilibre alimentaire) possibilité à titre exceptionnel d’accès au réfectoire (repas livrés via traiteur)
  • Accès aux soins (santé globale, partenariats sur site et hors site)
  • Actions individuelles et collectives visant à développer l’accès aux droits la régularisation des situations, la gestion budgétaire, la promotion de la santé, le soutien à la parentalité, le lien social, l’estime de soi, la citoyenneté, la réinsertion socio-professionnelle
  • Orientation et coordination avec le droit commun
  • Avec un règlement de fonctionnement, un livret d’accueil et la charte des droits et libertés
Accessibilité

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