Découvrez comment l’Intervention Éducative à Domicile (IED) à Montpellier place le pouvoir d’agir des parents au centre de son projet grâce à un Conseil de Vie Sociale participatif et humain.
C’est une histoire qui transcende les murs de nos établissements pour toucher au cœur de notre mission sociale. Sous les projecteurs parisiens de la cérémonie MDRS, l'Adages a vu son audace récompensée par un Trophée d'Or. Mais au-delà des paillettes, cette victoire raconte une double histoire : celle d'une démocratie réinventée au quotidien pour les personnes accompagnées, et celle, bouleversante, d'un adieu au président de notre CVS, dont l'esprit a guidé nos pas sur le podium.
Il y a des mardis soirs qui ne ressemblent à aucun autre. Ce soir-là, au cœur de la capitale, l'ambiance était électrique lors de la cérémonie de remise des prix de la Maison de Retraite Sélection (MDRS). Cet événement, référence nationale dans le secteur du grand âge, ne se contente pas de juger le confort hôtelier ou la qualité des soins ; il scrute l'âme des lieux de vie. Il cherche l'étincelle.
Cette étincelle, le jury l'a trouvée chez nous. L'obtention du Trophée d'Or dans la catégorie Citoyenneté n'est pas un hasard. C'est la reconnaissance d'un travail de fond, invisible et patient, mené par les équipes, les familles et les habitants. C'est la validation d'une posture sémiologique et éthique forte : refuser la fatalité de la mise en retrait.
Pour recevoir ce prix, hors de question d'envoyer une délégation uniquement administrative. La représentation devait être à l'image de notre vision : inclusive et partagée. Sur scène, la lumière s'est posée sur un duo symbolique : une représentante engagée des familles et un habitant de l’établissement, vice-président du Conseil de la Vie Sociale (CVS). Voir ce résident saisir ce trophée, c'est voir se concrétiser le "pouvoir d'agir" qui nous est cher. Ce n'était plus une personne accompagnée recevant un soin, c'était un citoyen recevant les honneurs pour son action collective.
Pour comprendre la saveur de cet Or, il faut rembobiner le film. Pourquoi ce projet a-t-il attiré l'attention ? Parce que nous n'avons pas "organisé des élections". Nous avons célébré la démocratie.
Trop souvent, les élections des Conseils de la Vie Sociale en établissement se déroulent dans une indifférence polie, à huis clos. À l'Adages, nous avons choisi l'audace et l'ouverture. Nous avons parié sur le fait que la citoyenneté ne s'arrête pas aux portes de l'âge ou de la dépendance.
Le premier acte de cette victoire s'est joué dans la rue. Nous avons sorti les visages de nos candidats de l'établissement. Leurs portraits, dignes, déterminés, se sont affichés dans l'espace public urbain. Sémiologiquement, l'impact est majeur. Cela envoie un message puissant aux passants : "Nous sommes ici. Nous avons des idées. Nous votons. Nous faisons partie de la ville."
Cette démarche visuelle ancre l'Adages dans son territoire et restaure une symétrie relationnelle. L'habitant n'est plus "l'objet" du soin, il devient le sujet politique de son environnement.
Au-delà de l'image, c'est la parole qui a été libérée. Nous avons transformé les salons de vie en véritables agoras. La campagne a été rythmée par une "culture du débat" authentique : échanges contradictoires, présentation de programmes, friction des idées.
Pour les professionnels, c'était un moment de facilitation exceptionnel. Stimuler la cognition par l'argumentation politique, encourager l'expression orale sur des sujets qui impactent le quotidien, c'est faire du soin sans en avoir l'air. C'est soigner l'estime de soi.
Enfin, la victoire s'est jouée sur le respect du rite républicain. Pas de vote à main levée entre deux portes. Nous avons déployé la "matérialité du vote" : tracts imprimés professionnellement, isoloirs officiels, urnes scellées.
Ce formalisme n'est pas accessoire. Il est structurant. Il redonne de la gravité et de l'importance à l'acte. Il dit à chaque votant : "Votre opinion compte officiellement". C'est cette approche globale, mêlant communication externe et respect interne, qui a séduit le jury du MDRS et le public lors de la phase de vote initiale.
Cependant, l'histoire serait incomplète si nous ne parlions que de joie. Au moment même où notre délégation montait les marches vers le podium, nos cœurs, bien que fiers, étaient lourds. Une absence immense occupait nos esprits.
Notre président du CVS nous a quittés ce jour-là.
Il n'était pas seulement un résident de l'établissement. Il était le Président du CVS que nous étions venus célébrer à Paris. Il était l'âme de cette campagne. C'était un homme de conviction, une figure qui incarnait parfaitement les valeurs de l'Adages l'Ostal du Lac : la dignité, l'autodétermination et le lien social.
Son engagement sans faille, sa parole libre, parfois frondeuse mais toujours constructive, et sa volonté farouche de faire bouger les lignes ont été le carburant de cette dynamique électorale. Sans lui, sans son énergie motrice, nous n'aurions peut-être pas eu l'audace d'aller aussi loin.
Ce Trophée d’Or change alors de nature. Il n'est plus seulement une récompense professionnelle ou institutionnelle. Il devient un héritage. Il devient un symbole de transmission. Nous le lui dédions intégralement. C'est son trophée. Nous aimons imaginer que, quelque part, il a esquissé ce petit sourire en coin qu'on lui connaissait, fier de voir que son "parti" — celui de la vie et de la citoyenneté — a remporté la victoire finale.
Pour l'Adages, ce prix résonne comme un indicateur de sens puissant. Il vient valider une stratégie où l'humain prime.
Cela rappelle que le travail remarquable des équipes ne se limite pas à assurer la sécurité physique ou le confort hôtelier. Notre mission est de garantir que chaque personne accompagnée conserve sa place de citoyen à part entière, capable de choix, d'avis et d'influence sur son lieu de vie.
L'Or oblige. Cette distinction nationale nous donne une responsabilité : celle de ne pas nous endormir sur nos lauriers. La démocratie participative est un organisme vivant qu'il faut nourrir chaque jour.
Nous continuerons à innover pour que la parole de nos résidents et habitants, l'implication des familles continuent d'irriguer nos pratiques. L'Adages continuera de transformer les parcours, non pas pour les personnes, mais avec elles.
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